Политики конфиденциальности 

для Пользователей (Покупателей) платформы mum-store

г. Уфа

Редакция от 01 ноября 2025 г.

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок, цели, условия и принципы обработки ООО «МУМ» (ОГРН: 1250200028330, ИНН: 0274397319, юридический адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 79, кв. 77; далее – Оператор) персональных данных физических лиц – пользователей сайта https://marketumorya.ru/mum_store. 

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «МУМ», являющееся правообладателем Платформы и самостоятельно организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
1.2. Платформа – программный комплекс Оператора, доступный в сети Интернет по адресу mum-store, представляющий собой информационную систему, обеспечивающую возможность заключения договоров купли-продажи между Пользователями и Продавцами.
1.3. Пользователь (субъект ПДн) – дееспособное физическое лицо, использующее Платформу для поиска, просмотра и (или) приобретения Товаров у Продавцов.
1.4. Продавец – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, размещающий на Платформе предложения о реализации Товаров.
1.5. Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Платформы.
1.6. Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн.

2. КАТЕГОРИИ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор осуществляет обработку следующих категорий ПДн Пользователей:
2.1.1. Предоставляемые Пользователем при регистрации и оформлении Заказа: фамилия, имя, отчество; контактный номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки Товара;
2.1.2. Собираемые автоматически в процессе использования Платформы: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и операционной системе устройства, время доступа, история запросов и просмотров на Платформе;
2.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий ПДн и биометрических ПДн Пользователей.
2.3. Обработка ПДн Пользователей осуществляется в следующих целях идентификации Пользователя, зарегистрированного на Платформе для исполнения Пользовательского соглашения: предоставленияПользователю доступа к персонализированным ресурсам Платформы, включая Личный кабинет; обеспечения исполнения Заказа, включая передачу необходимых ПДн Продавцу для целей заключения и исполнения договора купли-продажи; установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений и запросов, касающихся использования Платформы и статуса исполнения Заказов; соблюдения обязательных требований законодательства Российской Федерации; улучшения качества функционирования Платформы и анализ пользовательского опыта на основе обезличенных данных.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПДН
3.1. Правовыми основаниями обработки ПДн являются согласие Пользователя на обработку его персональных данных, предоставляемое в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением, Пользовательское соглашение, стороной которого является Пользователь, федеральные законы и иные нормативные правовые акты, возлагающие на Оператора функции и обязанности по обработке ПДн.
3.2. Обработка ПДн осуществляется на основе принципов законности, справедливости, конфиденциальности, а также минимизации объема обрабатываемых данных в соответствии с заявленными целями их обработки.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПДН
4.1. Оператор осуществляет автоматизированную обработку ПДн с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4.2. Оператор вправе передавать ПДн Пользователя третьим лицам исключительно в случаях и в объеме, необходимых для достижения целей, указанных в п. 2.3 настоящей Политики:
- Продавцам, для исполнения обязательств по договору купли-продажи;
- платежным сервисам (ООО НКО «ЮМани»), для проведения расчетов по Заказу;
- курьерским и почтовым службам, для осуществления доставки Товара.
4.3. Хранение ПДн осуществляется в течение срока действия Пользовательского соглашения и в течение 5 (пяти) лет после его прекращения в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учете и сроками исковой давности. По истечении указанного срока ПДн подлежат уничтожению.
4.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу ПДн Пользователей.три

5. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ)
5.1. Пользователь вправе:
– Запрашивать у Оператора информацию о своих персональных данных и способах их обработки;
– Требовать уточнения данных, их блокировки или уничтожения в случае их неполноты, неточности, незаконности обработки;
– Отозвать своё согласие на обработку, направив письменное обращение Оператору (через email mum-official@info-mum-store.ru или по юридическому адресу);
– Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
5.2. Оператор в течение 30 календарных дней с момента получения обращения обязан предоставить мотивированный ответ о принятых мерах.

6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор принимает все предусмотренные законом организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ОБРАБОТКИ
7.1. В целях повышения качества обслуживания и анализа поведения пользователей Оператор может использовать cookie, web beacon, скрипты аналитики Яндекс.Метрика и аналогичные технологии.
7.2. Персональные данные, собранные с помощью вышеуказанных средств, обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой.

9. ИЗМЕНЕНИЯ И ПУБЛИКАЦИЯ ПОЛИТИКИ
9.1. Оператор вправе в любой момент вносить изменения в настоящую Политику; её актуальная версия всегда размещается по адресу: https://marketumorya.ru/mum_store.
9.2. Пользователь несёт обязанность самостоятельно следить за изменениями Политики. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Контактная информация Оператора
ООО «МУМ»
ОГРН: 1250200028330
ИНН: 0274397319
Адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 79, кв. 77
Электронная почта: mum-official@info-mum-store.ru